PRIVACY POLICY
有限会社アウトベルク(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払い、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めてまいります。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームからのご連絡
- お電話でのお問い合わせ
- 車両の購入、買取、整備、保険、レンタカー等のサービス申込時
- 各種ご契約時
- アフターサービスのご利用時
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お客様へのサービス提供
- お問い合わせへの対応
- 商品・サービスに関する情報のご案内
- 車検、点検、保険の更新時期等のご連絡
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- 市場調査、商品開発、サービス向上のための分析
- 各種キャンペーン・イベント情報のご案内
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険会社、信販会社、自動車メーカー等、サービス提供に必要な業務委託先への提供
- 陸運局等の行政機関への法定届出
5. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
7. Cookie(クッキー)の使用について
当社のウェブサイトでは、より良いサービスを提供するため、Cookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieは、お客様がウェブサイトを再度訪問された際に、より便利にご利用いただくための機能です。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。
8. アクセス解析ツールについて
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためGoogle Analyticsを使用してアクセス情報を収集することがあります。これらのツールは、Cookieを使用して匿名で情報を収集しており、個人を特定するものではありません。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
